LIDERAZGO BASADO EN EVIDENCIA - PAQUETE IMPULSAR (CONSULTORÍA)
Diseño de cuadro de mando para mánagers
Co-diseñamos con RRHH y un grupo de managers un dashboard simple y visual con los KPIs de personas que realmente necesitan para gestionar sus equipos.
Dirigido a
Departamentos de RRHH que quieren dar mejores herramientas a sus managers.
Duración
8 horas de consultoría (en 2 sesiones).
Equipo consultivo
Consultor Senior Liderazgo y Datos
Ver perfilConsultora de Procesos y EX
Ver perfilEl desafío: dashboards de RRHH que los managers no entienden (ni usan)
El departamento de People Analytics o RRHH crea un dashboard lleno de métricas complejas (percentiles, ratios, etc.), pero los managers de línea no lo abren nunca. Sienten que no les habla en su idioma y no saben qué hacer con esa información.
Este es un problema de diseño, no de datos. Los managers no necesitan 50 métricas, necesitan 5 métricas clave que les ayuden a responder 3 preguntas:
- ¿Cómo está mi equipo? (Clima, eNPS)
- ¿A quién estoy en riesgo de perder? (Riesgo de rotación)
- ¿En quién debo invertir más tiempo de desarrollo? (Desempeño vs. Potencial)
- ¿Estoy siendo un buen líder? (Feedback sobre su propia gestión)
Este servicio se centra en diseñar un cuadro de mando simple, visual y accionable, co-creado *con* los managers para asegurar su adopción y utilidad.
La solución: co-diseñando el "cockpit" del líder
En 8 horas de consultoría facilitada, trabajamos con un grupo mixto de RRHH y managers para diseñar el dashboard perfecto para ellos:
Workshop de "Jobs to be Done" del Manager (Aprox. 3h)
Facilitamos una sesión de Design Thinking para entender qué decisiones toman los managers en su día a día y qué 5-7 preguntas clave necesitan responder sobre sus equipos.
- Creación de "Manager Personas" (ej. manager de oficina vs. manager de fábrica).
- Dinámica: "Las 10 preguntas de gestión que no sé responder".
- Priorización de KPIs: de métricas vanidosas a métricas accionables.
Diseño y prototipado del dashboard (Aprox. 2h + Offline)
Basado en las preguntas clave, diseñamos un prototipo (mock-up) de baja fidelidad del dashboard. Nos centramos en la simplicidad, la jerarquía visual y la "traducibilidad" a acciones.
- Workshop de "Crazy 8s" para prototipar vistas del dashboard.
- Definición del tipo de gráfico correcto para cada KPI.
- Creación del prototipo navegable (en Figma o similar).
Sesión de validación e iteración (Aprox. 3h)
Presentamos el prototipo a los managers. Recogemos su feedback directo ("esto no lo entiendo", "esto es muy útil") e iteramos el diseño en tiempo real hasta que sea 100% accionable para ellos.
- Test de usabilidad con los managers y el prototipo.
- Validación final del diseño y los KPIs seleccionados.
- Entrega del prototipo final y el "diccionario de datos" para su implementación técnica.
El resultado es un diseño de dashboard validado por sus usuarios finales, listo para que tu equipo de BI o IT lo implemente con garantías de éxito.
Beneficios clave y próximos pasos
Con este servicio de co-diseño, tu organización logrará:
- Dashboards que sí se usan porque responden a las necesidades reales de los managers.
- Ahorro de tiempo y costes de desarrollo al evitar construir funcionalidades que nadie necesita.
- Líderes más empoderados que entienden sus datos y saben cómo actuar sobre ellos.
- Alineamiento total entre lo que RRHH mide y lo que el negocio necesita gestionar.
Es la mejor forma de garantizar la adopción de tus herramientas de People Analytics y convertirlas en un verdadero motor de gestión.
Condiciones del servicio
Facturación y Pago
Se facturará un 50% al inicio del proyecto y un 50% tras la entrega del prototipo final. El pago se realizará a 30 días de la fecha de factura.
Alcance
La propuesta incluye las 8 horas de consultoría y facilitación de workshops (divididas en 2-3 sesiones), la creación de un prototipo navegable (mock-up) del dashboard y el "diccionario de datos" con la definición de los KPIs seleccionados.
Exclusiones
No se incluyen en esta propuesta:
- La implementación técnica final del dashboard en Power BI, Tableau u otra herramienta (disponible en el paquete ATERRIZAR).
- El proceso de extracción y limpieza de datos (ETL) necesario para alimentar el dashboard.
- Costes de desplazamiento si las sesiones se realizan presencialmente fuera de Zaragoza capital.
Política de cambios y cancelación
Se podrán cambiar las fechas de las sesiones con un preaviso mínimo de 48 horas laborables. Una vez iniciado el proyecto, la cancelación implicará la facturación del 50% inicial.
Confidencialidad
Toda la información y los prototipos diseñados son propiedad de la empresa y serán tratados como estrictamente confidenciales.